تزامنا مع انطلاق مباريات كأس إفريقيا لكرة القدم وما يرافقها من أجواء متابعة وتشجيع، سجل المرصد المغربي لحماية المستهلك واقعة تتعلق بفاتورة خدمات بمقهى في مدينة الدار البيضاء، بلغت قيمتها 314 درهما مقابل استهلاك ثلاث بيتزات وثلاثة أباريق شاي، وفق ما أورده المرصد في معطياته.
وأوضح المرصد أن هذه الفاتورة تم تسجيلها خلال فترة متابعة مباريات كأس إفريقيا، مشيرا إلى أن المبلغ المصرح به أثار تساؤلات حول شفافية الأسعار المعروضة للزبناء، ومدى احترام المقتضيات القانونية المؤطرة للعلاقة بين المستهلك ومقدمي الخدمات، خاصة القانون رقم 31.08 المتعلق بحماية المستهلك وحقه في الإعلام.
وبحسب المصدر نفسه، فإن هذه الحالة تندرج ضمن شكاوى يتم تسجيلها خلال مناسبات تعرف إقبالا متزايدا على المقاهي، حيث يطالب المستهلكون بتوضيح الأسعار المعتمدة وشروط تقديم الخدمات، مع احترام القواعد القانونية الجاري بها العمل.
وأشار المرصد أيضا إلى تسجيل ملاحظات أخرى مرتبطة باستعمال الملك العمومي وبث محتويات خاضعة لحقوق البث، مع التأكيد على ضرورة التقيد بالقوانين المنظمة لهذه الجوانب، ودعا إلى تفعيل آليات المراقبة وحث المستهلكين على التبليغ عن أي تجاوزات محتملة، حفاظا على حقوقهم خلال فترات الإقبال المرتفع.