تعيش مدينة طنجة، مع كل موسم صيفي، على وقع “أزمة نقل” متجددة، تضع الساكنة والزوار في مواجهة مباشرة مع واقع يتسم بالازدحام والتوتر. فبينما تتسارع وتيرة المدينة نحو العالمية، يظل قطاع النقل، وتحديداً سيارات الأجرة، يعاني من اختلالات هيكلية عميقة.
تتجلى الأزمة في صراع مكتوم بين المرتفق الذي يبحث عن خدمة “سريعة، شفافة، ومريحة”، وبين السائق المهني الذي يواجه ضغوطاً اقتصادية متزايدة. وفي هذا السياق، برزت تطبيقات النقل كبديل فرض نفسه بقوة، ليس فقط بسبب أسعارها التنافسية، بل لكونها تقدم “خدمة رقمية” تُغني المواطن عن جدل “العداد” أو “رفض الوجهة”؛ وهي ممارسات تزداد حدتها في أوقات الذروة الصيفية.
إن إقبال المرتفقين على تطبيقات النقل ليس خياراً عبثياً، بل هو رد فعل عقلاني تجاه إشكالات تنظيمية تعاني منها سيارات الأجرة التقليدية. فهذه التطبيقات تمنح مستعمليها شفافية ووضوحاً في السعر مسبقاً، مما ينهي الفوضى في تقدير المسافات، كما تخول لهم تتبع المسار عبر تقنية (GPS)، وهو عامل أمان وثقة يفتقده.
الراكب في النقل التقليدي. إلى جانب ذلك، توفر هذه التطبيقات إمكانية الطلب من أي مكان وفي أي وقت، دون الحاجة للانتظار في محطات سيارات الأجرة المكتظة.
وأمام هذا البحث المستمر عن السرعة والجودة في تقديم الخدمة للمرتفق، يبدو أن الصدام بين الساكنة والقطاع التقليدي مرشح للاستمرار، لتظل معاناة التنقل خلال فصل الصيف في طنجة جزءاً من “الفاتورة” اليومية التي يؤديها المواطن من وقت راحته وأعصابه.