باشرت القنصلية الإسبانية في طنجة تطبيق نظام جديد لاستقبال المراجعين، في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات القنصلية ووضع حد لظاهرة “صفوف الانتظار” التي كانت تسبب إزعاجًا كبيرًا للمواطنين على مر السنوات الماضية.
وذكرت مصادر متطابقة، أنه تحت إشراف القنصل العام الإسباني في طنجة، أورورا دييز راتو ريفويلتا، جرى تجهيز فضاءات نموذجية لاستقبال المراجعين في مقر القنصلية الإسبانية بطنجة، بالإضافة إلى مركز استقبال طلبات التأشيرة، وذلك بهدف الارتقاء بمستوى استقبالهم وتيسير وصولهم إلى الخدمات المقدمة.
ومن المتوقع أن تساهم هذه الإجراءات في إنهاء معاناة مئات المواطنين الذين يقصدون القنصلية العامة الإسبانية بطنجة ومركز طلبات التأشيرة، والذين كانوا يضطرون في السابق للانتظار لساعات طويلة تحت حرارة الشمس أو الأمطار بسبب الازدحام وغياب أماكن مخصصة للاستقبال.
يأتي هذا بالتزامن مع شروع المصالح القنصلية الإسبانية في اعتماد ترتيبات تنظيمية جديدة لتسهيل الولوج إلى خدماتها، خاصة تلك المتعلقة بحجز المواعيد. وكانت شركة BLS International، المتخصصة في تقديم الخدمات القنصلية ومعالجة التأشيرات، قد أعلنت عن إجراءات وتدابير جديدة تتيح لبعض المتقدمين تجديد تأشيرات شنغن دون الحاجة إلى تحديد موعد مسبق.
وأوضحت الشركة أن هذه التسهيلات تشمل الأشخاص الذين حصلوا على تأشيرات لمدة عام خلال السنوات الأربع الماضية، حيث يمكنهم تقديم طلباتهم دون موعد مسبق من الاثنين إلى الخميس بين الساعة التاسعة والحادية عشرة صباحًا، مع ضرورة إرفاق نسخة من التأشيرة السابقة.
أما حاملو تأشيرات مدتها ثلاث سنوات أو أكثر والصادرة خلال نفس الفترة، فيمكنهم التقديم يوم الجمعة من الساعة الثامنة إلى العاشرة صباحًا وفقًا للحصة المحددة، بشرط تقديم نسخة من التأشيرة السابقة.
وأضافت الشركة أن حاملي التأشيرات الصالحة لمدة سنتين أو أكثر سيتمكنون أيضًا من تقديم طلبات التجديد دون موعد مسبق من الاثنين إلى الخميس بين الساعة التاسعة والحادية عشرة صباحًا، مع إرفاق نسخة من التأشيرة السابقة.
